Os produtos são à pronta entrega?

Não. Todos os produtos da Mãezíssima são produzidos no modelo print on demand, ou seja, feitos sob encomenda após a confirmação do pagamento.

Quanto tempo leva para meu pedido ficar pronto?

O prazo de produção é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a produção, o pedido é enviado e passa a contar também o prazo da transportadora ou dos Correios.

O prazo total estimado (produção + envio) é informado no momento da finalização da compra.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos PIX (com 5% de desconto) e cartão de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, sendo até 3 vezes sem juros.

Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?

É possível alterar ou cancelar um pedido em até 24 horas após a confirmação da compra, enquanto o pedido está na fase de pré-produção. Após esse prazo, o pedido entra em produção, dificultando alterações. Após 24 horas como os produtos são personalizados e fabricados sob demanda, a alteração torna-se inviável após o envio para a produção.

Posso trocar ou devolver meu produto?

Por se tratar de produtos produzidos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas ou devoluções são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação, erro no pedido ou danos no transporte, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como escolho o tamanho correto?

Cada produto possui uma tabela de medidas disponível na página do produto. Recomendamos conferir atentamente antes de finalizar a compra.

As cores dos produtos são exatamente iguais às fotos?

As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido à iluminação da foto, processo de impressão ou configurações de tela.

Meu pedido possui código de rastreio?

Sim. Após o envio, você receberá as informações para acompanhar a entrega do seu pedido.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.